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若您要取消訂單，請直接以客服專線電話聯絡客服人員或寄送電郵至客服信箱，並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」，一收到您的取消需求，客服人員會儘快為您處理。您亦可上網利用「訂單查詢」的功能，查詢目前訂單的處理狀況。待客服人員完成取消作業並確認取消訂單無誤後，本公司將待信用卡公司或付款機構入帳後之五個工作天內(不含週休及國定例假日)內將該筆金額退刷至原您的交易信用卡帳戶/LINE PAY帳戶/一卡通MONEY帳戶。完成刷退後將以電子郵件通知。由於各金融單位作業時間、作業程序不同，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，實際入帳時間依您使用的金融機構作業時間。

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